Гарантия

Качество производимой продукции обеспечивается внедренной в деятельность предприятия системы менеджмента качества, соответствующей стандарту ISO 9001 и подтверждено сертификатами соответствия EC/EU и EAC.

1. Производитель гарантирует исправную работу Изделия в течение гарантийного срока и при соблюдении Покупателем правил его эксплуатации, транспортировки, монтажа и хранения, установленных нормативно-технической документацией, включая руководство по эксплуатации.

2. Гарантийный срок эксплуатации изделия указан в гарантийном талоне и исчисляется со дня его продажи, при условии наличия правильно заполненного гарантийного талона и письменной отметки Покупателя (подписи) о согласии с условиями гарантии.

3. Гарантийный срок может быть увеличен при заключении договора сервисного обслуживания.

4. Гарантийные обязательства Продавца на Товар прекращаются в случаях:

4.1. нарушения условий, указанных в руководстве по эксплуатации;
4.2. отсутствия в гарантийном талоне необходимой информации или наличия в нем исправлений, неразборчивых записей;
4.3. отсутствия на изделии информационной таблички (этикетки) Продавца или наличия неразборчивых, измененных данных на ней;
4.4. повреждений при транспортировке, использовании или неправильном хранении;
4.5. наличия признаков вмешательства или конструктивных изменений, регулировки (кроме допустимой Руководством по эксплуатации) со стороны лиц, не уполномоченных Продавцом на совершение таких действий;
4.6. использования несоответствующих материалов (использование комплектующих, топлива, смазочных и расходных материалов, не соответствующих требованиям Руководства по эксплуатации);
4.7. повреждений, вызванных влиянием агрессивной среды или погодных условий, таких как снег, дождь, повышенная влажность, недопустимо низкая или высокая температуры;
4.8. перегрузки, использования не по назначению, использование без фильтрующих элементов, применение которых предусмотрено конструкцией, эксплуатации изделия с неисправными или не предназначенными для этого изделия аксессуарами и расходными материалами, использования моющих средств, не предназначенных для данного типа изделий;
4.9. нормального износа частей изделия в результате использования и вследствие процессов трения, давления, перегибов, растягивания или абразивного воздействия рабочего вещества или внешней среды, которые непосредственным образом связаны с принципом действия изделия (насадки, струйные трубки, сопла, форсунки, фильтрующие элементы, удлинительные трубки, гибкие шланги, резьбовые пробки, угольные щетки, уплотнители, манжеты, клапаны, резинотехнические изделия, манометры и т.п.);
4.10. эксплуатации изделия после появления признаков неисправности, повлекшего более тяжелые последствия (неисправности);
4.11. наличия посторонних предметов, жидкостей, веществ внутри изделия и его частей;
4.12. недостаточного обслуживания со стороны Покупателя, когда изделие имеет сильное внешнее или внутреннее загрязнение, ржавчину, отложения и т.д.;
4.13. несвоевременного технического обслуживания (смазка; подтяжка резьбовых соединений; очистка или замена фильтрующих элементов; регулировка зазоров; обслуживание аккумуляторов; щеток, приводных ремней, подшипников, втулок трения, смазочных материалов и технологических жидкостей и т.п.);
4.14. неправильного подключения к системам электропитания или водоснабжения (плохое качество электрического контакта в месте подключения, недостаток воды, низкое качество воды, несоблюдение температуры воды, недостаточное сечение шланга или электрического кабеля, недопустимая длина электрического удлинителя, отсутствие или дефект водяного фильтра, отсутствие обратного клапана там, где его установка предусмотрена производителем изделия, плохое качество электроэнергии: асимметрия, перепады напряжения, отсутствие или плохое качество заземления, внезапные отключения электроэнергии или водоснабжения, перепады давления в сети водоснабжения, гидроудар, завоздушенность и т.п.);
4.15. повреждений и (или) неисправностей, вызванных действиями непреодолимой силы, сил природы (пожар, землетрясение, наводнение и т.д.) или действиями третьих лиц.

5. Гарантия Продавца не распространяется на:

5.1. изнашиваемые детали (угольные щетки, подшипники, втулки трения, приводные ремни, уплотнительные кольца, прокладки, клапаны, уплотнительные манжеты, сальники, защитные кожухи, ножки, колеса и т.п.);
5.2. аксессуары (фильтры, насадки, пистолеты, резиновые стяжки, щетки, шланги и т.п.);
5.3. расходные материалы (масла, смазки, технические жидкости и т.п.).